WGC Herentals

Nieuws

​​​​​WGC HERENTALS WERFT AAN

Voor onze centra in Herentals zijn we op zoek naar extra huisartsen. Kijk bij onze vacatures voor meer informatie.

Een afspraak maken


Ben je ingeschreven in het Wijkgezondheidscentrum van Herentals? Maak dan een afspraak met je huisarts online of via telefoon 014 14 01 04.

Online een afspraak maken? Als je klikt op de foto of naam hieronder, opent de agenda van die arts en kan je zelf je afspraak inplannen.


Geen afspraak meer vrij?
Het onthaal is elke werkdag van 8 uur tot 18 uur bereikbaar via 014 14 01 04. Zij kunnen voor jou nog een afspraak maken.


Enkele tips:
​​​​​​​Een huisbezoek vraag je best aan
voor 11 uur.
Kan je omwille van ziekte niet naar school of naar je werk? Kom dan de eerste dag van je ziekte op consultatie met de vraag naar een afwezigheidsattest.
Voor een consultatie bij verpleging of maatschappelijk werk kan je enkel een afspraak maken na doorverwijzing van één van onze huisartsen.


Contacteer de
 huisarts van wacht of de wachtdienst voor dringende medische problemen buiten de openingsuren.

Kom op tijd op je afspraak. Kan je je afspraak niet nakomen of geraak je niet op tijd in het wijkgezondheidscentrum? Verwittig ons dan even, zo krijgen andere patiënten de kans om ons te bezoeken.


Nog niet ingeschreven? Lees hier hoe je patiënt kan worden in wijkgezondheidscentrum Herentals .

Contact nemen


Wijkgezondheidscentrum Herentals
Nonnenstraat 12 bus 2
2200 Herentals
Tel. 014 14 01 04


E-mail herentals@wgckempen.be


Vind ons op de kaart van Google Maps.

Wens je een huisarts te spreken?
Heb je een vraag of wil je de uitslag van een onderzoek bespreken? Neem contact op met ons onthaal. Zij geven je vraag door aan onze huisartsen, die dan zelf telefonisch contact opnemen met jou.

Op deze manier proberen we het aantal telefoontjes tijdens de consultaties te beperken en zo de huisartsen en andere patiënten niet te storen.


Heb je een suggestie?

Heb je een idee om de werking van het wijkgezondheidscentrum te verbeteren? Laat het ons weten via het onthaal. Zij geven jouw suggesties door aan de coördinator.


Wil je iets melden of heb je een klacht?

Dan willen we je vragen om dit eerst met de zorgverlener te bespreken. Hij of zij kan jouw melding of klacht beluisteren: misschien gaat het over een misverstand dat opgelost of rechtgezet kan worden.

Een gesprek met inzet van alle partijen brengt vaak verheldering. Er kan samen bekeken worden wat haalbaar en wenselijk is.


Klachtenprocedure

Je kan je klacht ook op een klachtenformulier noteren. Je kan dit formulier verkrijgen aan het onthaal. Geef het ingevulde formulier aan een onthaalmedewerker die jouw klacht aan de coördinator bezorgt.

Het wijkgezondheidscentrum verbindt zich ertoe om zo snel mogelijk een gepaste oplossing voor jouw klacht te zoeken.


(Spring terug naar bovenaan de pagina.)

Inschrijven


Woon je in Herentals of Olen? Dan ben je welkom om je in te schrijven als patiënt in wijkgezondheidscentrum Herentals.


Hoe kan je patiënt worden?
Je kan je inschrijven aan het onthaal van het wijkgezondheidscentrum. Je kan gewoon langskomen tijdens onze openingsuren van 8 uur tot 18 uur.
Als je vooraf een telefonische afspraak maakt, dan ben je er zeker van dat een onthaalmedewerker tijd heeft om jou meteen in te schrijven.

Bij je inschrijving krijg je eerst meer uitleg over het wijkgezondheidscentrum. Je ondertekent een overeenkomst en gaat er mee akkoord dat je steeds naar het wijkgezondheidscentrum komt wanneer je een dokter en verpleegkundige nodig hebt.


Wie kan zich inschrijven?
Iedereen uit Herentals en Olen kan zich in het wijkgezondheidscentrum inschrijven. Het is belangrijk dat je aangesloten bent bij een mutualiteit.


Wat moet ik meebrengen bij de inschrijving?
Je identiteitskaart (eID).
Voor minderjarige kinderen breng je de KIDS-ID of een klevertje van het ziekenfonds mee.


Wat moet ik betalen?
De inschrijving is gratis.
Na inschrijving betaal je niets voor raadplegingen bij onze huisarts en verpleegkundige. Ook voor een huisbezoek betaal je niets, net zoals voor gesprekken met de maatschappelijk werker of de psycholoog.


Je betaalt wel voor:

  • medicatie en verzorgingsmateriaal
  • laboratoriumanalyses (zoals bloed, urine, stoelgang)
  • raadplegingen bij een specialist of andere zorgverleners, zoals tandarts buiten het wijkgezondheidscentrum


Als je bent ingeschreven in het wijkgezondheidscentrum en je doet buiten de openingsuren beroep op de huisartsenwachtpost, dan moet je wel het remgeld betalen (voor een consultatie overdag is dat €6 voor normaal verzekerden en €1,5 voor personen met een verhoogde tegemoetkoming). Het ziekenfondsdeel wordt geregeld tussen de huisartsenwachtpost en het wijkgezondheidscentrum. Dit geldt ook voor huisbezoeken ’s avonds of in het weekend door de wachtpost. Je moet alleen bij aanmelding je Rijksregisternummer geven of in de wachtpost je e-ID laten inlezen.


Opgelet! Als je tijdens de openingsuren van het wijkgezondheidscentrum een andere huisarts, verpleegkundige raadpleegt, dan ontvang je geen terugbetaling van de mutualiteit.


Waarom moet ik me inschrijven?
Als wijkgezondheidscentrum werken we met het forfaitair betalingssysteem. Hierbij is het nodig om je in te schrijven voordat je bij ons op consultatie kan komen.

Klik hier
 om meer te lezen over het forfaitaire betalingssysteem, op de website van de Vereniging van Wijkgezondheidscentra.

Bij inschrijving teken je een overeenkomst. Hiermee ga je akkoord om voor alle zorgen van een huisarts en verpleegkundige op consultatie te komen in wijkgezondheidscentrum Herentals of een huisbezoek aan te vragen door één van onze zorgverleners. Je betaalt dan geen persoonlijke bijdrage voor deze zorgen.


Kan ik mij uitschrijven als ik dat wil?
Dat kan, je bent volledig vrij om de inschrijving te beëindigen. Je kan op elk moment uitschrijven en bent dus niet voor altijd gebonden aan het wijkgezondheidscentrum.

Kom langs om je uitschrijving te ondertekenen of verstuur zelf een aangetekende brief.

Vanaf de maand die volgt, kan je om het even welke huisarts en verpleegkundige raadplegen en wordt je consult terugbetaald door het ziekenfonds.


Wat als ik verhuis?
Verhuis je naar een ander adres binnen ons werkingsgebied? Geef dan je nieuwe adres door aan het onthaal.
Verhuis je naar een andere stad of gemeente? Geef dat door aan het onthaal, zodat zij je kunnen uitschrijven.


Andere vragen over inschrijven


Moet ik me voor de huisarts en verpleging samen inschrijven?
Inderdaad, als je inschrijft, doe je dat voor alle zorgverstrekkers.


Als ik me inschrijf, worden mijn kinderen dan mee ingeschreven?
Nee. Elk gezinslid moet apart ingeschreven worden. Voor minderjarigen jonger dan 14 jaar is de toestemming en een handtekening van de ouders (voogd) nodig.


Hoe worden kinderen van gescheiden ouders ingeschreven?
We kunnen kinderen van gescheiden ouders samen met jou inschrijven als ze ten laste van jou zijn.


Als ik ingeschreven ben in het wijkgezondheidscentrum, kan er dan nog een verpleger van een thuisverpleegdienst bij mij thuis komen?
Als je je inschrijft in het wijkgezondheidscentrum, dan kies je ervoor om enkel een beroep te doen op de verpleging van het wijkgezondheidscentrum. Als dat nodig is, komen onze verpleegkundigen je thuis verzorgen.


Kan ik gratis medicatie krijgen?
Dat kan niet. Je betaalt zelf je medicijnen. Voor medisch materiaal zoals bijvoorbeeld een zwangerschapstest vragen we een kleine bijdrage.


(Spring terug naar bovenaan de pagina.)

Praktische info


Wachtdienst voor huisartsen: 014 22 22 00.


Is wijkgezondheidscentrum Herentals gesloten?
Dan kan je voor dringende medische problemen terecht bij de huisarts van wacht.

De wachtpost werkt enkel op afspraak. Gelieve jij altijd eerst bellen naar 014 22 22 00.


Tijdens het weekend en op feestdagen
kan je hetzelfde nummer bellen of zelf naar de huisartsenwachtpost gaan: Nederrij 99, Herentals.

Klik hier
 voor de website van de huisartsenwachtpost Herentals. 


Betaling
Ben je ingeschreven in wijkgezondheidscentrum Herentals? De arts van wacht zorgt ervoor dat de rekening van de rekening van de consultatie naar het wijkgezondheidscentrum gestuurd wordt.
Betaal je bij de arts van wacht zelf ter plaatse de consultatie, breng dan je getuigschrift (het briefje voor het ziekenfonds) binnen bij het wijkgezondheidscentrum. Wij betalen je dan het basisbedrag terug volgens de tarieven van het ziekenfonds.
H
eb je recht op een verhoogde tegemoetkoming? Dan betaal je mogelijk enkel het remgeld bij de huisarts van wacht. Dit wordt niet terugbetaald.


Dringende Verpleegkundige zorgen tijdens het weekend
Tijdens het weekend of op een feestdag kan je voor dringende verpleegkundige zorgen bellen naar 014 21 22 36.


Apotheker buiten de openingsuren
Heb je dringend medicatie nodig buiten de openingsuren van de apotheek? Dan vind je de apotheker van wacht door te bellen naar het nummer 0903 99 000.


Veelgestelde vragen:


Krijg ik altijd dezelfde huisarts?
In het wijkgezondheidscentrum werken verschillende huisartsen. Zij werken met één medisch dossier en zijn allen op de hoogte van je gezondheidstoestand. Als je een afspraak maakt, kies je zelf bij welke huisarts. Voor dringende consultaties de dag zelf kan je terecht bij de arts die op dat moment aanwezig is.


Kan ik voorschriften voor medicatie aanvragen?
Voorschriften voor medicatie schrijven we enkel voor als u op raadpleging komt.


(Spring terug naar bovenaan de pagina.)

Ons team


In wijkgezondheidscentrum Herentals kan je niet alleen terecht als je ziek bent. We hebben ook een gezondheidswerking. Ons zorgteam begeleidt en adviseert je op het vlak van lichamelijke, geestelijke en maatschappelijke gezondheid. We maken deel uit van een netwerk van wijkgezondheidscentra in heel België die allemaal dezelfde visie op gezondheidszorg delen.


We willen jou helpen om je goed te voelen. Ons zorgteam bestaat uit huisartsen, verpleegkundigen, een psycholoog en een maatschappelijk werker. Een team van vrijwilligers verzorgt het onthaal.


Bij de verdere groei van het centrum kan het zorgaanbod uitgebreid worden, rekening houdend met wat de patiënten nodig hebben.


Huisartsen
​​​​​​​Het eerste aanspreekpunt en de vertrouwenspersoon van onze patiënten. Onze huisartsen werken nauw samen met de andere zorgverleners. Als dat nodig is, verwijzen ze patiënten door naar andere (gespecialiseerde) hulpverleners.


Verpleegkundigen


De verpleegkundige werkt nauw samen met de huisarts en de rest van het zorgteam. Als dat nodig is, komen we ook aan huis, bijvoorbeeld voor hulp bij het wassen, medicatie klaarzetten, om insuline toe te dienen, of voor specifieke zorgen na een ontslag uit het ziekenhuis.


Belangrijk om weten
Je kan een afspraak maken bij onze verpleegkundigen voor volgende zaken:

  • bloedafname
  • wondnazicht
  • verwijderen van hechtingen
  • verwijderen van nietjes
  • vaccinatie
  • inspuiting
  • ECG
  • longfunctieproef
  • allergietest
  • behandeling van wratten, likdoorn,...


Bij onze verpleegkundigen kan je terecht na een doorverwijzing door onze huisartsen of een specialist.
Heb je na een ziekenhuisbezoek of -opname verpleegkundige zorgen nodig? Neem altijd eerst contact op met ons.


Om de continuïteit van de zorg te garanderen, werken we in het weekend samen met een andere verpleegdienst.

Verpleegkundige

Chris Van Hecken

Verpleegkundige

Veronica Onyema

Verpleegkundige

Sanne Sterckx

Psycholoog


Heb je het psychisch moeilijk en heb je hulp nodig om terug verder te kunnen?

Onze psycholoog kan je kortdurend begeleiden om je te helpen opnieuw sterker te staan en op een andere manier om te gaan met moeilijkheden. 

​​​​​​​

Goed om weten
​​​​​​​Je kan bij onze psycholoog terecht na een verwijzing door één van onze zorgverleners.


Psycholoog

Ine Pattyn

Maatschappelijk werker


Heb jij problemen op vlak van tewerkstelling, administratie, financiën, verblijfsstatuut, huisvesting en/of relaties? Onze maatschappelijk werker geeft jou een eerste of korte begeleiding totdat je de juiste hulp gevonden hebt.


In de Kempen zijn er veel diensten die meewerken aan een sociaal beleid. Onze maatschappelijk werker wijst jou de weg naar de juiste dienst die je verder kan helpen.

​​​​​​​

Goed om weten
​​​​​​​Je kan bij onze maatschappelijk werker terecht na een verwijzing door één van onze zorgverleners.


Maatschappelijk werker

Britt Laeremans

Onthaalmedewerker


Onze onthaalmedewerker is het eerste aanspreekpunt voor iedereen die contact opneemt met ons centrum of het centrum bezoekt. Zij informeert je over onze werkwijze en schrijft nieuwe patiënten in. Ze plant ook de afspraken in de agenda's van de zorgverleners.


Daarnaast zorgt de onthaalmedewerker voor een vlotte administratieve ondersteuning van de zorgverleners.




Onthaalmedeweker

Chris Verschueren

Onderhoudsmedewerker


Onze onderhoudsmedewerker zorgt ervoor dat we onze patiënten dagelijks kunnen ontvangen in een proper wijkgezondheidscentrum.


Onderhoudsmedewerker

Benny Van den Broeck

Zorgcoördinatie


​​​​​​​Onze zorgcoördinator bewaakt de kwaliteit van de zorg en coördineert de multidisciplinaire samenwerkingsverbanden met externe dienstverlenings organisaties.


 


 



Zorgcoördinator

Liesje Soontjens

Algemene coördinatie


Onze algemene coördinator zorgt ervoor dat de algemene werking van onze vzw vlot verloopt.













Algemene coördinator

Vicky Nuyts

Onthaalvrijwilligers


​​​​​​​De onthaalvrijwilligers zijn het eerste aanspreekpunt voor mensen die contact opnemen met ons centrum of het centrum bezoeken. Zij informeren je over onze werkwijze en schrijven nieuwe patiënten in. Ze plannen de afspraken in de agenda van de zorgverleners.

Onze werking


Ons wijkgezondheidscentrum werkt op basis van het ‘forfaitair betalingssysteem’. Het ziekenfonds betaalt maandelijks een vast bedrag per patiënt aan het wijkgezondheidscentrum. Zo hoef je als patiënt niet te betalen voor de consultaties en huisbezoeken.
Via dit financieringssysteem willen we onze schouders zetten onder een kwalitatieve en toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen. Je vindt 
hier meer informatie over dat systeem en wat het inhoudt.
Blijf je met vragen zitten, neem dan even contact met ons op. We helpen je graag verder!


Projecten
Wijkgezondheidscentrum Herentals wil mensen ondersteunen in de zorg voor hun eigen gezondheid. Dat doen we samen met andere organisaties en met lokale besturen.


Onze visie
Het zorgteam van wijkgezondheidscentrum Herentals draagt zorg voor je lichamelijke, sociale en psychische gezondheid. Om optimaal zorg te kunnen dragen voor je gezondheid, werken de zorgverleners nauw met elkaar samen. 
Ontdek onze visie. 


Ons verhaal
Wijkgezondheidscentrum Herentals is een deel van vzw Wijkgezondheidscentra Kempen. 
Lees hier ons verhaal. 


Wat is een wijkgezondheidscentrum?
Een wijkgezondheidscentrum is een multidisciplinaire groepspraktijk waar huisartsen, verpleegkundigen, maar ook andere zorgverleners zoals maatschappelijk werk(st)ers, diëtist(e), kinesitherapeut(e)…. onder één dak werken.
Alle zorgverleners werken met elkaar samen om integrale zorg te verwezenlijken. Hierbij is er aandacht voor lichamelijke, psychische en sociale gezondheidsaspecten.


Meer info kan je 
hier vinden en op de website van Vereniging van Wijkgezondheidscentra.


(Spring terug naar bovenaan de pagina.)

Enkele foto's tijdens de plechtige opening van onze nieuwe locatie Nonnenstraat, in augustus 2019.

Share by: